SATPAS SALATIGA, www.satpassalatiga.com

Diketahui bahwa Hasil nilai Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan I Bulan Januari s/d Maret 2022 Satpas Polres Salatiga adalah

96,14, dengan termasuk kategori Sangat Baik,

7. yang terdapat di Satpas 1432 Polres Salatiga yang meliputi
   1. Unsur persyaratan pelayanan dengan nilai 3,75
   2. Unsur prosedur pelayanan dengan nilai 3,77
   3. Unsur waktu pelayanan dengan nilai 3,69
   4. Unsur biaya / tarif pelayanan dengan nilai 2,99
   5. Unsur produk spesifikasi jenis layanan dengan nilai 3,79
   6. Unsur kompetensi pelaksana dengan nilai 3,78
   7. Unsur perilaku pelaksana dengan nilai 3,67
   8. Unsur sarana dan prasarana dengan nilai 3,83
   9. Unsur penanganan pengaduan dengan nilai 3,78

Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) pengguna layanan di  Satpas Polres Salatiga, berdasarkan peringkat ruang lingkupnya, diperoleh kepuasan responden paling tinggi berada pada ruang lingkup “penanganan pengaduan, saran dan masukan” dan paling rendah berada pada ruang lingkup “ waktu pelayanan”.