VISI PELAYANAN SIM
" Mewujudkan pelayanan prima demi kepuasan masyarakat "
MISI PELAYANAN SIM
1. Menyediakan pelayanan dalam penerbitan SIM secara cepat, tepat, dan akurat kepada masyarakat yang membutuhkan kepuasan, ketelitian, transparansi, dan akuntabel;
2. Menyediakan informasi dalam rangka terwujudnya pengambil keputusan;
3. Melakukan upaya-upaya peningkatan mutu layanan melalui pembuatan sarana dan prasarana evaluasi sistem dan persediaan serta pengembangan pelaksanaan Sumber Daya Manusia;
4. Memelihara data-data identitas pengendara dalam rangka mendukung ketertiban dan keamanan data;
5. Upaya terus menerus meningkatkan mutu pelayanan melalui partisipasi aktif masyarakat dengan cepat, menjunjung tinggi nilai profesionalisme.
MOTTO PELAYANAN SIM
" Kepuasan masyarakat adalah citra pelayanan "
JANJI PELAYANAN
" Pelayanan dengan cepat, ramah, profesionalisme, transparan, dan murah "