SELAMAT DATANG DI SATPAS POLRES SALATIGA
Telp. 0298
toggle navigation
HOME
PROFIL
Struktur Organisasi
Jumlah Personel
Visi & Misi
STANDAR PELAYANAN
Standar Pelayanan
Petugas Pelaksana
Maklumat Pelayanan
Reward Anggota
INOVASI
SKM
Informasi
Survey Kepuasan
LAYANAN PENGADUAN
Pengaduan
Arsip Pengaduan & Konsultasi
PPID
Laporan Berkala
Informasi Setiap Saat
Informasi Serta Merta
Informasi yang dikecualikan
SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT ( SKM )
SKM / IKM TRIWULAN I TAHUN 2024
Identitas Diri
Nama Lengkap
No HP
Alamat
Jenis Kelamin
-Pilih-
Laki-laki
Perempuan
Usia
-Pilih-
< 20Th
20-30 Th
31-40 Th
41-50 Th
>50 Th
Pendidikan
-Pilih-
Tidak Tamat SD
SD
SMP
SMA
Diploma
S1
S2
S3
Pekerjaan
-Pilih-
PNS
TNI / POLRI
Karyawan Swasta
Wira Usaha
Petani / Buruh
Pelajar / Mahasiswa
Lain-lain
Kritik Saran (jika ada)
Kuesioner Survey Kepuasan Masyarakat
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?
-Pilih-
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?
-Pilih-
Tidak Mudah
Kurang Mudah
Mudah
Sangat Mudah
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?
-Pilih-
Tidak Cepat
Kurang Cepat
Cepat
Sangat Cepat
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?
-Pilih-
Sangat tidak wajar
Kurang wajar
Wajar
Sangat Wajar
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?
-Pilih-
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi / kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan?
-Pilih-
Tidak kompeten
Kurang kompeten
Kompeten
Sangat kompeten
7. Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?
-Pilih-
Tidak sopan dan tidak ramah
Kurang sopan dan Kurang ramah
Sopan dan ramah
Sangat sopan dan Sangat ramah
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?
-Pilih-
Buruk
Cukup
Baik
Sangat baik
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?
-Pilih-
Tidak Ada
Ada tapi tidak berfungsi
Berfungsi Kurang Maksimal
Dikelola dengan baik
Kirim Data Kepuasan Anda